İade Politikası | instakipci.com.tr - 2026
Genel Bakış
instakipci.com.tr platformunda sunulan hizmetlerin doğası gereği, tüm finansal işlemler ve bahis faaliyetleri belirli kurallara tabidir. Bu politika, kullanıcılarımızın 2026 yılı itibarıyla geçerli olan iade haklarını ve prosedürlerini açıklamaktadır.
Genel Hükümler
Kullanıcı tarafından hesaba yatırılan fonlar, oyun oynamak veya platformdaki hizmetlerden yararlanmak amacıyla kullanılmalıdır. İade talepleri, yalnızca platformun teknik hatalarından kaynaklanan mağduriyetlerde veya yasal zorunluluk hallerinde değerlendirmeye alınır. Tüm iadeler, orijinal ödeme yöntemi kullanılarak gerçekleştirilir.
İade Talebinin Mümkün Olduğu Durumlar
Aşağıdaki durumlarda kullanıcılar iade talebinde bulunabilir:
- Sistem hatası nedeniyle hesaptan mükerrer çekim yapılması.
- Kullanıcının hesabının izinsiz bir üçüncü şahıs tarafından ele geçirilmesi ve bu durumun kanıtlanması (inceleme süreci sonrasında).
- Platformdaki teknik bir arıza nedeniyle işlemin tamamlanamaması ancak bakiyenin düşmesi.
İadenin Mümkün Olmadığı Durumlar
Aşağıdaki koşullarda iade yapılması söz konusu değildir:
- Bahis oynanmış ve sonuçlanmış işlemler.
- Bonus veya promosyon bakiyeleri ile yapılan işlemler.
- Kullanıcı hatasından kaynaklanan (yanlış miktar girişi vb.) transferler.
- Platform kurallarının veya kullanım şartlarının ihlal edildiği durumlar.
İade Talep Prosedürü
Bir iade talebi oluşturmak için kullanıcının, işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren 24 saat içinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçmesi gerekmektedir. Talep sırasında işlem numarası, tarih, miktar ve iade gerekçesi detaylı olarak belirtilmelidir. Eksik bilgi içeren talepler işleme alınmayacaktır.
İşlem ve Onay Süreleri
İade talepleri, finans birimimiz tarafından incelendikten sonra 7 iş günü içerisinde sonuçlandırılır. Onaylanan iadelerin kullanıcının banka veya ödeme kuruluşu hesabına yansıması, ilgili kuruluşun prosedürlerine bağlı olarak 10 iş gününe kadar sürebilir.
İletişim Bilgileri
İade politikası ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Resmi iletişim kanalımız üzerinden gönderilen talepler en kısa sürede değerlendirilecektir.
E-posta: support@instakipci.com.tr
Обновлено: 26.08.2026 12:57